Обновления в Л.К. от 05.10.2012г. (Бонусы. Разъяснение.)

1. Реферальные и руководительские бонусы. Разъяснение.

К сожалению, очень часто к нам поступают однотипные проблемы, сводящиеся к «У меня исчезли бонусы», «Неправильно начислились бонусы», не «начислились бонусы».

Все данные ситуации тиражируются в обратную связь, известные Вам почтовые ящики (например, Сергея Пантелеевича, или КРО, или кадровый ящик, или идейный ящик, и т.п.), поступают через внутренние каналы, через ваших вышестоящих руководителей. В результате у нас постоянная сверхнагрузка, исследуем каждое обращение, т.к. опасаемся, что есть какие-то реальные расчётно-технические проблемы…

Уважаемые участники и руководители! Решительно заявляем Вам, что за последний месяц среди абсолютно всех подобных обращений не выявлено ни одной проблемы в математической части! Все расчёты верны!

Мы сделали определённые выводы, поэтому вскоре раздел ЛК «Информация -> FAQ» будет обновляться гораздо чаще. Соберём ТОП частых ошибок пользователей, а так же ТОП эпизодических ошибок, которые, как правило, возникают, когда внедряется новый функционал.

Мы знаем текущие проблемы восприятия пользовательского интерфейса ЛК, и постепенно придём к нужному (удобному) виду ЛК, о котором многие из Вас пишут.

Очень вас просим, прежде чем озвучивать проблему дальше вашего непосредственного руководителя (который вам должен во всём помогать), просмотрите доступную информацию в ЛК по движению ваших МАВРО, перечитайте правила, новости, посчитайте вручную кол-во МАВРО. Исходите, пожалуйста, из того, что мы крайне заинтересованы в исправной работе всех составляющих ЛК, и если даже есть какие-либо ошибки, то в 98% ситуаций Вы с ними никогда не столкнётесь, т.к. мы их обнаруживаем и исправляем!

Ниже небольшая подборка самых распространённых ошибок с бонусами:

1. Исчезли бонусы!

Как вообще могут внезапно исчезнуть ваши бонусы? (реферальные, управленческие)? Завёлся вор? Мы же не зря усилили и усложнили защиту кабинета! Вору нужно знать ваш логин/пароль от Вашего ЛК, а так же обладать доступом к Вашему сотовому номеру, зарегистрированному в ЛК + нужно же создать заявки на вывод средств (с чужими реквизитами), которые мимо Ваших глаз (и глаз Вашего руководителя)  ну никак не должны проскочить!

Задача у вора довольно сложная, согласитесь. :)

Вполне вероятно, что Вы бонусы уже вывели ранее, но в суматохе совсем забыли об этом. Просмотрите историю заявок/поручений

Отследите остатки МАВРО в счёте остатков 30%(выделить счёт, нажать «Операции»):

Плюс ко всему, Вы можете видеть все свои авторизации в ЛК (время входа/выхода, IP-адрес), в т.ч. действия, которые производились:

 

2. Неправильно начислились бонусы!

Вы прочитали пункт первый? Вы хорошо знаете текущий алгоритм расчёта бонусы МАВРО? Вы следите за новостями?

Новость от 02.10.2012г:

Итак, бонусы с этого момента снижаются:

1. Реферальные – до 10%, неважно, первый взнос или не первый. (До этого, напоминаю, за первый взнос было 20%.)

2. Управленческие сдвигаются вниз "на одну ступень".

Десятник теперь будет получать 3%, сотник – 1%, тысячник – 0,5%, темник – 0,25%, далее – 0,1%.

 

Вы знаете, что действует система новых денег? К примеру, здесь есть разъяснение, или вот здесь.

 

Простой пример.

Есть Ваня – участник, Петя – его десятник и реферер, а так же Андрей – десятник Пети.

Ваня оказывает помощь в размере 10000р, регистрируя депозит на 3 месяца.

У Пети появляются 2 новые строчки в разделе МАВРО: депозит бонусов руководителя = 300р(3% от 10000р) и депозит реферальных бонусов = 1000р(10% от 10000р)

Ваня подтверждает вклад

Петя снимает бонусы = 1300р (300+1000)

Андрей обнаруживает пополнение в руководительских 1%-бонусах. Снимает их.

Проходит 3 месяца, у Вани размораживается депозит. Он его полностью снимает. Сумма ~37000р

И Ваня опять вкладывает 10000р на 3 месяца!

При этом новых денег нет! Условно говоря, Ваня при подобном вкладе «должен» системе 37000р-10000р=27000р.

Т.е. Петя и Андрей от вклада в 10000р уже бонусов не увидят.

Если бы Ваня вложил 50000р, вместо 10000р, то новых денег в системе оказалось бы 50000р-37000р=13000р и уже на эти новые 13000р начислялись бы бонусы Пете и Андрею!

Тут как раз Петя решил вложить 10000р. А до этого он уже выводил 1300р (бонусы от Вани). Это означает, что новых денег в системе оказалось 8700р.

 

3. Не начислились бонусы!

Вы прочитали пункт второй? Точно?

Реферальные – вы точно реферер участника, от которого по Вашему мнению должны были прийти бонусы? А он (участник-реферал) подтвердил в ЛК Ваш статус?

Руководительские:

- десятник видит сразу бонусы от вклада его участника. Если вы не видите таковых - то или Ваш участник совсем не Ваш участник, или он не подтвердил Ваш статус в ЛК.

- сотник увидит бонусы от участника только после того, как десятник их полностью выведет из системы.

- тысячник увидит, когда сотник выведет. И т.д. И все должны быть подтверждены на всех этапах как руководители. И учитывайте правило новых денег! Оно актуально и для бонусных мавро в полном объёме, это же такие же реальные деньги!

 

Вернуться к последнему обновлению