Выбрать
этот фон
Выбрать
этот фон
Выбрать
этот фон
Другие
города
  • РОССИЯ
    • Москва
    • Санкт-Петербург
    • Барнаул
    • Владивосток
    • Волгоград
    • Воронеж
    • Екатеринбург
    • Казань
    • Киров
    • Красноярск
    • Курск
    • Махачкала
    • Нижний Новгород
    • Новосибирск
    • Омск
    • Оренбург
    • Пермь
    • Ростов-на-Дону
    • Самара
    • Тула
    • Уфа
    • Челябинск
  • УКРАИНА
    • Киев
    • Одесса
    • Харьков
  • БЕЛАРУСЬ
    • Минск
  • КАЗАХСТАН
    • Алма-Ата
    • Астана
Мавроди Сергей Пантелеевич
Мир плох?
Что ж, сделай его лучше!

Требуется ваша помощь! :-))

Надо бы нам в ЛК чтоб окно для новичков всплывало: "Есть вопрос? Задайте". И дальше список наиболее характерных вопросов-линков. При нажатии выплывает развёрнутый и подробный ответ с видеоинструкцией и пр.

Проблема лишь в вопросах. Наиболее характерных. :-)) Вспомните себя, когда Вы только в первый раз в ЛК вошли. Что чувствовали, какие вопросы возникали? Вот их и сформулируйте. Плиз. :-))

Всего комментариев: 89
 
Комментарии:
Оставить комментарий

Можно не указывать

Если Вы задаёте вопрос и ожидаете получить на него ответ, просьба указывать Ваш действующий email для обратной связи. Если при этом Вы участник Системы, то указывайте сразу тот email, который Вы используете для входа в ЛК.
P.S.: Ваш email на сайте публиковаться не будет! Он только для модераторов.

Обновить

05.02.2014 01:45 сергей

что там вспоминать,недавно было.вопросов до фига у новичков,все ответы не втулишь,только больше сайт визуально загрузите и так не фантан,глаза разбегаются,а в первый раз когда то они вообще вылазят,от озобилия картинок.подсказки надо делать,стрелочкой навел на определенный термин,а там подсказочка,можно еще ссылочку втулить.как то так.простота спасет мир.я уже писал еще напишу.давнеько бы уже участвовал в ммм-интересно мне ,но как зайду на сайт,так и выхожу с кашей в голове.(про структуры вообще отдельная история).

Ответить

05.02.2014 01:47 Михаил

Проще участникам новичков опрашивать.

Ответить

05.02.2014 02:26 Роман Русинов, Новокузнецк

Проще Михаил, память немного поднапрячь и вспомнить что Вас интересовало и непонятно в ЛК было- пользу СИСТЕМЕ принесёте!

Ответить

05.02.2014 02:50 Михаил

Вместо того, чтобы пытаться вспомнить то, что было несколько лет назад, лучше расспросить новичков и решить актуальные вопросы и недоработки.

05.02.2014 06:25 Дмитрий

Вот пришло и мое время писать письмо счастья:)
Но вот как сделать и прилепить скриншот не видел раньше и не могу найти сейчас уже несколько часов.
Помогите!

Ответить

05.02.2014 07:27 Анонимный

На клавиатуре кнопка Prt Sc, нажимаете 1 раз делается скриншот экрана, далее заходите в пуск - стандартные, там программа paint, в ней нажимаете вставить и далее сохранить - как jpeg например

05.02.2014 07:37 Людмила

http://sergey-mavrodi.com/instrukcii./podrobnye-instrukcii-po-zapisi-video-dlja-pisem-schastja-%29%29/
Здесь все инструкции.
Конечно, разобраться надо.
Особенно рекомендую Программа для записи видео с экрана. и Как записать видео с ноутбука и выложить на YouTube.Последнее проще всего.
Подробнее: http://sergey-mavrodi.com/instrukcii./podrobnye-instrukcii-po-zapisi-video-dlja-pisem-schastja-))/

05.02.2014 09:12 Анонимный

Бл*ть!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы чего тут срачь развели??? Сергей Пантелеевич попросил вспомнить проблемные вопросы, а не демагогию разводить. Больше заняться нечем, теоретики? Есть вопрос - пиши, нет - свободен. Всё остальное в Ваши пожелания.

Ответить

05.02.2014 01:55 сергей

Если Вы новичок, и Вам многое пока непонятно! Сократите предельно процесс ознакомления с Системой!
Онлайн консультанты есть на сайте, Плюс в разделе ЕЩЁ есть подраздел целый в самом верху Консультанты ЭС. Обращайтесь, если что-то непонятно, Вам ответят. В разделе "Информация" в ЛК (в правом верхнем углу) подразделы "FAQ" и "Видеоинструкция для новичков" имеются. Там тоже много полезного.
В общем, ищите и обрящете. А сами, методом тыка, Вы месяцами мучиться будете. :-))
ВНИМАНИЕ! Обязательно запомните (или запишите лучше) адреса зеркал: sergey-mavrodi-mmm.net, sergey-mavrodi-mmm.org и sergeymavrodi.com. И если основной сайт sergey-mavrodi.com недоступен, пользуйтесь ими. Для входа в ЛК и пр.
А лучше скачайте их себе прямо сейчас в отдельный файл: и эту лабуду можно убрать только место занимает и твлекает,если это так важно то можно его поместить до лк после ввода пароля.

Ответить

05.02.2014 02:02 Роман

Меня, например, интересовала каждая вкладка в лк и для чего она нужна, типа карты сайта, только нужна карта лк, где расписаны все вкладки.

Ответить

05.02.2014 02:04 роман

2 года назад меня мучил вопрос ЧТО ТАКОЕ ЛК!!! и я думаю и сейчас у участников он возникает !!!

Ответить

05.02.2014 02:21 Роман Русинов, Новокузнецк

Да да, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛК дать, пусть лучше "раскройте коробку"(как СПМ говорил) чем наоборот!

Ответить

05.02.2014 02:11 Сергей, Воронеж

Из переписки:
1— Далее заполните вкладку СЧЕТА (свои реквизиты, куда получать денежку)
2— заполнил
2— еще что-то нужно?
1— минуту
1—вот это поле заполните:
Наименование банка*:
Корр. счет:
БИК*:
ИНН:
КПП:
Лицевой счет*:
Номер карты*:
ФИО Получателя*:
Назначение платежа*:
2— хоспади
2— обязательно что ли
2— мочу не надо сдавать?
1— это приходит отправителю, кто вам будет отправлять деньги )
2— вообще то достаточно просто номера карты
2— я каждый день работаю с картами и платежками, ни где это не требуется
1— а вдруг не втб-втб??? А урал-сиб-банк - ВТБ? Нужно всё...
2— я бик указал втбшный
2— и назвал счет втб
1— банков много...
2— я же указал втб, там даже список предложен был
1— все, что со * - обязательно.
PS Заполнять все обязательные поля со звездочкой* :-)
PPS Руководитель всё объяснит. Не теряйте с ним связи! :-)

Ответить

05.02.2014 02:31 Артем

Сергей Пантелеевич, действительно, уберите ненужные банковские реквизиты. Для межбанковского платежа достаточно: 1.ФИО получателя 2.Номер расчетного счета в банке 3.БИК (банковский идентификационный номер) банка-получателя. Все остальные банковские реквизиты банка-получателя в банке-отправителя автоматически определяют по БИКу. Оффтоп, но тем не менее.. Будет меньше реквизитов к заполнению, которые только пугают и запутывают людей - будет проще FAQ, который вы собираетесь сделать.

Ответить

05.02.2014 03:35 Роман Русинов, Новокузнецк

Присоединяюсь! Сам знаю во ВСЕХ клиент банках так, по БИКу остальные реквизиты к/с и т.д. сами встают на нужные поля. Чем проще, тем лучше :-)

05.02.2014 04:02 Андрей

А еще можно сделать чтобы в назначении платежа - благотворительный платеж там стоял по умолчанию

05.02.2014 07:36 Анонимный

назначение платежа не всегда одинаковое у всех.

05.02.2014 08:16 Инна

Мне для перевода нужен ИНН банка. Перевожу с Авангарда, и из-за таких умников, как Вы приходится самой иногда искать в инете ИНН самой. Т.ч. заполняйте все реквизиты.

05.02.2014 12:48 Александр

В Банке Авангард при отправке денег иногда требуют ИНН получателя
просто надо заполнить нулями (типа 00000000) и всё) банк автоматом считает что у получателя ИНН нет.
А что касается ИНН банка получателя то он по БИКу элементарно определяется.

05.02.2014 12:50 Анонимный

Обязательно надо указывать ИНН и вообще в ЛК указаны все необходимые реквизиты.не спорьте.Банков много и у всех разная система.

05.02.2014 16:01 Андрей

Дак надо заполнять или нет? Я своим говорю, что нет и дают ссылку на видею Д.Юсупова, где он это подтверждает...

05.02.2014 22:23 Виталий

У АВАНГАРДА ЗАПОЛНЯТЬ ИНН НЕ НАДО - ПРОСТО ВБЕЙТЕ НУЛИ И ВСЕ: 0000000000000

05.02.2014 07:55 Анонимный

5 баллов!!!

Ответить

05.02.2014 23:33 участник

по поводу реквизитов. Ребята! мы все работаем с разными банками. в каждом банке свои требования. Заполняйте все реквизиты;НЕ делайте проблем себе и другим участникам с переводами.

Ответить

05.02.2014 02:42 Роман Русинов, Новокузнецк

Мне непонятно было где посмотреть свои деньги и счета, сколько у меня МАВРО, как они растут?!
Ещё очень неплохо дать объяснение кнопкам "ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ" и "ЗАПРОСИТЬ ПОМОЩЬ"(с подробным описанием того, что при "запросе помощи" Вам окажет эту помощь точно такой же участник как и Вы, который хочет "оказать помощь" в данный момент, поручение на проплату Вам придёт в ЛК и т.д.).
Необходимо чтобы новый участник сразу узнал САМУЮ СУТЬ нашей ДОБРОЙ СИСТЕМЫ :-)

Ответить

05.02.2014 03:39 Валентина

Заполнила контакты участника для связи (номер мобильного) в рамочке на "Моей странице" в ЛК ,жму "сохранить",пишет-этот телефон уже используется.
Да, человек уже участвовал раньше в МММ-11,но ведь написано-можно использовать( контакты для связи) уже зарегистрированные в системе ранее или в других структурах. Все таки надо заводить новый номер мобильного?

Ответить

05.02.2014 04:17 Андрей Сольский

Многие спрашивают: всю ли информацию заполнять в счетах? Что такое лотерея и как она работает? Про реферальные бонусы интересуются.
А вообще как вариант: допустим новичок первый раз попал на сайт, можно сделать цветную стрелку - мол нажмите на счета и тд.(пошаговое объяснение) А так же можно сделать кнопку - знак вопрос(при нажатии на неё курсор мышки становится вопросом и при нажатии на любую вкладку будет выдаваться информация, что это такое и для чего оно надо).

Ответить

05.02.2014 11:06 Анонимный

Отличное предложение!!!!!!!

Ответить

05.02.2014 04:27 Дмитрий

При заполнении банковских данных. т.е. личные счета многие не знают где брать реквизиты банка. БИК ИНН и т.д.( где получают карту там выдают на маленькой бумажке у помогаев спросите если что). вспомню ещё. скажу извините нужно бежать....

Ответить

05.02.2014 05:44 Дмитрий Казахстан

Рассказал коллеге по работе про 600 рублей подарочных. Он загорелся, но когда он стал подробнее распрашивать и узнал, что нужно еще и реквизиты карточки вводить сразу испугался и больше не проявлял интерес

Ответить

05.02.2014 07:32 Анонимный

Объясните ему, что в этом ничего страшного нету, т.к. для того чтобы сделать что либо с его наличными - как минимум надо знать его пин код и иметь саму карту.

Ответить

05.02.2014 10:35 Анонимный

Дело в том, что народ ищет подсознательно подвох и находит его в том, что его данные о счете могут быть использованы мошенниками. Ведь изначально у него к МММ отношение как к мошенникам благодаря СМИ.
Я эту проблему решил тем, что предложил ему открыть специальную карточку для таких вот операций и это подействовало на него :-)

Ответить

05.02.2014 07:37 олег п. глушково

обязательно уберите из реквизитов банка ИНН,он нужен только для юр лиц.а так он только путает нового участника ,потому что пишет не достаточное количество цифр.для реквизитов нужен только бик банка, номер счета и ФИО.

Ответить

05.02.2014 10:26 Анонимный

При переводах в ВТБ24 обязательно указание ИНН.

Ответить

05.02.2014 12:54 Надежда Листратова

Уважаемый Олег!
Может Вам в Глушково-Сбербанково ИНН не нужен, а нам, пользователям самого лучшего банка - Авангард, очень необходим! Вписываю ИНН банка и платёж проходит. Кто-то указывает просто нужное кол-во любых цифр - тоже, говорит, проходило. Без указания ИНН перевод не исполнится.

Ответить

05.02.2014 16:34 тамара

Реквизиты,однозначно.нужны полные А участник ,исходя из своих возможностей сам решает.как отправлять перевод(через онлайн или "вечерней лошадью"

Ответить

05.02.2014 07:44 олег п. глушково

Еще нужно в лк кнопку МАВРО ВЫДЕЛИТЬ ЦВЕТОМ!и на сайте оставить большие кнопки НОВОСТИ,ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ И ВХОД В ЛК! а остальные кнопки нужно сделать поменьше.многие не могут найти кнопку ЛК.

Ответить

05.02.2014 08:04 Сурик

На начальном этапе было очень много вопросов да и сейчас бывало возникали !Ну довольно не понятно было оказание и запрос помощи как провести безошибочно ...так же очень так сказать срашно было когда столкнулся с реквезитами с их заполнением вот тут я незнающий человек на тот момент сразу в ступор встал но не раз думал нафиг все это бред и думал бросить все !!!

Ответить

05.02.2014 08:04 Людмила

Думаю, без опытного участника новичку даже с отличным help-ом трудно будет. руководители и доверенные обязаны все разъяснять или брать на себя труд. Знаю по своим участникам.
Тем не менее:1) пояснения главных кнопок Оказать помощь, Запросить помощь.
2) Пояснения про поручения. Новичку не понятно, что скрывается за поручением (а это и подробности поручения и чат). Думаю здесь Можно сделать так: первый переход - не на само поручение, а инструкцию -нажать первую кнопку, что выбрать в поручении для перевода. Как переводить. Как отметить перевод, что ждать от получателя. Куда писать получателю). Поставить боксик об отмене этого окна, когда участник навострится.
3) Про лотерею написано очень много, просто рук-ль должен напомнить участнику про нее.
4) может будет полезно, если помощь будет своя у каждого окна, а не большой толмуд, где трудно новичку понять что искать надо.

Ответить

05.02.2014 10:39 ART

Знаете как я в первый раз регался и оказывал помощь?! Сидел в двух вкладках в браузере - ЛК и ЭТОТ сайт и переключался поэтапно ) и всё с первого раза вышло, заявку на оказание помощи разве что тока одну и туже два раза создал, но удалил тут же с пояснением "случайно продублировал" ) и всё чики-пуки) причём было это очень давно, когда ФАКа такого подробного ещё не существовало, а лишь правила и рекомендации ))) лень - двигатель прогресса походу))

Ответить

05.02.2014 08:26 Иван

Проще писать в ОС в лк там на все дадут ответ. Я всегда когда что то не знаю пишу в обратную связь там помогут и поддержат!

Ответить

05.02.2014 08:28 Немурова Елена

у меня новичок очень переживала когда она получила подарочные 600 рублей на карту, написала письмо счастья, прикрепила скрин, все это отправилось на проверку...., а в закладке МАВРО исчезла строчка о том что ей начисляли когда то мавро!!! Меня засыпала вопросами..., а почему исчезла, а что сделать что бы появилась.... в общем очень переживала. Да и кстати на рабочем столе тоже исчезла информация о поручении что она получила помощь!!!!!

Ответить

05.02.2014 08:45 Алексей

Неплохо было бы сделать всплывающие подсказки с подсветкой меню при первом входе в ЛК. Например "Укажите банковские реквизиты" и мигает меню Счета "Укажите дополнительные контакты", мигает меню моя страница и тд

Ответить

05.02.2014 09:10 Андрей (Москва)

Вопрос "кода я получу свои деньги с наваром" :-)))))

Ответить

06.02.2014 19:33 Роман Русинов, Новокузнецк

Вот, когда срок ДЕПОЗИТА Вашего выйдет Андрей, тогда и получите свои бабки с НАВАРОМ!!
... или Вы тот самый вкладчик 11, 12, который зол на всех и клеймёт на чём свет стоит ЧЕСТНОЕ ИМЯ нашего любимого лидера Сергея Пантелеевича, а? :-)

Ответить

05.02.2014 09:22 Ямских Сергей

Прежде всего новичка интересует безопасность лк. И еще:
зачем нужен руководитель, Откуда берется прибыль. Сколько все-таки вложить. Законно ли все это.

Ответить

05.02.2014 09:57 Алексей Литвиненко

1) Что такое ЛК?
2) Где взять реквизиты?
3) Обязательно ли заполнять "Полные реквизиты счета" и какие поля обязательные?
(Тут я бы вообще сделал все поля обязательные, чтобы не возникало вопросов, т.к. если участник берет в банке ВСЕ реквизиты, то пусть все и заполняет). Может есть какая база реквизитов банков с определением по номеру карты/счета? Было бы здорово привязать, т.к. номер карты есть, а номер счета можно узнать в онлайн-банке или в договоре. Многих избавило бы от похода в банк.
4) Где посмотреть, сколько набежало, сколько у меня сейчас на счету?
5) Для чего нужно писать письма счастья (этого даже не знают многие действующие участники! Сам был в шоке, когда спросил у одного...).

Ответить

05.02.2014 10:00 Данил Империал

Здравствуйте! Я бы реализовал подсказки немного в другом виде. Надо вещать всплывающий текст на действия участника.
- Зашел участник в ЛК Ему "здравствуйте. это ЛК.... рекомендуем начать с моя страница"
- Зашел на моя страница там тоже совет "Здесь надо заполнить такие то поля, посмотреть можно то то и то"
- Нажал кнопку оказать помощь совет расскажет в крадце что и как.
Таким образом новичка можно даже вести по ЛК что бы заполнил профиль и добавил счет.
Можно к тексту добавить и голос. Опцию сделать отключаемой в ЛК что бы участник мог потом отключить советы или опять включить.
Такой подсказчик есть в игре "Rome Total War".

Ответить

05.02.2014 10:00 Алексей Литвиненко

А, и еще - предупреждение нужно по поводу мультиаккаунтов, а то многие "экспериментируют". А потом "Я не знал" и т.д.
Ну и по поводу совместного участия в "других проектах".

Ответить

05.02.2014 10:20 ART

Доброго здравия всем!
Всё про ЛК практически есть на сайте, лень читать....
как вариант можно сделать ГИД для первого доступа в ЛК и кнопочку гденить разместить (а то любят пропускать некоторые) - суть как у почты гугл примерно - заходишь первый раз - на всей почте притемнённый фон и лишь выделены определённые кнопки поэтапно и аннотация к ним, ниже две кнопки "Далее" и "Пропустить" и скопировать аннотацию с сайта просто, легче чем с нуля писать)
Удачи! Мы Можем Многое !

Ответить

05.02.2014 10:40 Дмитрий Казахстан

1. Как мне получить подарочные 600 рублей?
2. Какие бывают проценты?
3. Обязательно ли приглашать новых участников?
4. Могу ли я участвовать анонимно?
5. Какие платежные системы используют участники МММ?
6. Как играть в лотерею МММ?

Ответить

05.02.2014 11:07 Сергей

надо сделать всплывающее окно если другой участник написал сообщение в поручении, новички вообще не когда не отвечают на сообщения так как не знают о такой возможности

Ответить

05.02.2014 11:42 Артем

1. Кнопка подтверждения получения помощи не явна. А без нее - инфаркт. По прошествии времени с трудом вспоминаешь где она. Также, попробуй догадайся, что цвет изменился. И работает она не во всех браузерах.
2. В расшифровке запросов и на принятие и на оказание (ссылка "подробнее") непонятно кто кому должен оказать помощь.
Спасибо.

Ответить

05.02.2014 11:55 Артем

В окне Мавро много непонятных граф. Нужны расшифровки или другие формулировки. Само название окна тоже неоднозначно. Также и название окна счета (понимается как - сколько у меня на счету).

Ответить

05.02.2014 12:08 Артур

Предлагаю вставить в каждый раздел ЛК видео инструкцию о том, как пользоваться данным разделом, это будет очень удобно!

Ответить

05.02.2014 12:19 Визирь zp.ua

Подтверждение получения средств. Это и сейчас новые парятся. Не понимают, что кружочек слева (на планке поручения), это на самом деле кнопка, а там простое меню. Кнопку нужно выразительнее сделать, тень дать. Вопрос 1. А шо, это за штуковина (планка поручения) появилась? 2. Таблица с Мавро, тоже не "палят". Всю работу с ЛК. по каждой из ссылок (или нескольким из них которые имеют отношение друг к другу) нужно разбить на короткие видео. Мини сериал. Одним фильмом они, смотрят, и уловить, не успевают. Потом им кажется, что это они, не проходили, им это не задавали. И смотреть больше негде, так как ознакомительный фильм они уже смотрели. Если конечно вообще, нашли где посмотреть.)

Ответить

05.02.2014 12:32 Анонимный

Где брать номер счета своей карты, БИК своего банка?

Ответить

05.02.2014 14:28 Михаил

Согласен. У людей ( Новых участников ), бывает так, что карта валяется по пол года и документы, где они получали карту либо где-то лежат, либо карта выдавалась на работе или в учебном заведении ( для стипендии ), а т.к. они ( люди ) занятые у нас вечно в стране, то куда-то идти и что-то узнавать заставить трудно. После этого человек либо плюет на всё, либо откладывает в долгий ящик. Я обычно узнаю у участника, где он получал карту и через интернет нахожу реквизиты этого банка, но процесс довольно неудобный. Нужно как-то вводить систему QIWI, и придумать, как сделать так, чтобы не было мошенников, которые бы регистрировались под себя и создавали мульти-аккаунты.

Ответить

06.02.2014 19:10 Анонимный

Обратитесь в свой банк и получите там все свои реквизиты.

Ответить

05.02.2014 12:46 forum-goroda-chapaevsk.blogspot.ru

Если честно: то это всплывание бокового окна уже надоело! А с другой стороны: когда бабки идут - то можно ради этого и потерпеть!

Ответить

05.02.2014 12:53 ДМИТРИЙ

ВОПРОСЫ :-))
1--Что за таблица кодов по sms приходит и как её читать ??
2--Хотите знать, как настроить карту на которую будет приходить помощь ??
3--Как ускорить процесс проверки регистрации ??
4--Так !! Это надо помощь оказать !!

Ответить

05.02.2014 13:01 Анонимный

Я как вошел - сразу все понял, с первого же раза.

Ответить

05.02.2014 13:32 Глеб

Меня спрашивали, что нажимать когда в кабинет зашел

Ответить

05.02.2014 13:50 Иван

-Когда начинают расти мавро, когда оформил их или когда оказал помощь?
-Как рассчитать максимальную сумму вклада, если уже вложил часть?
-Что делать, если получатель не указал полные реквизиты? Что делать, если получатель не отвечает на сообщения и телефон?
Заполнение всех реквизитов нужно сделать обязательным.

Ответить

05.02.2014 14:22 Сергей

Сделайте пожалуйста ( синюю) кнопку "согласен сделать перевод, платеж совершен и т.д...." каждую отдельно слева от своей "планки" поручения и при этом если на неё навести мышкой, она становится активной ( или слегка "приседает" или меняет цвет или еще как нибудь, чтобы привлекло внимание, появилось понимание что она активна и появилось любопытство ее нажать) а там уже и сами поймут зачем она и как работает. А то по опыту многим приходится подсказывать что она активна и нужно не забыть нажать "платеж совершен"

Ответить

05.02.2014 14:47 Вадим М

Очень много вопросов с незнанием что делать дальше после регистрации.Это может перерасти в массовую проблему .Читать никто не желает,все хотят только деньги получать.
Поэтому, предkагаю создать кнопку ПОМОЩЬ в ЛК.Кликнув по ней,можно будет прочесть все определения и ссылки по терминам и функционалу страницы,на которой находится участник.И простые примеры.
Подробный FAQ и Видео ,конечно, уводит за пределы ЛК

Ответить

06.02.2014 20:34 Людмила

Не согласна. Читать не будут помощь целиком. Хотя правильно делать надо только так. Гид cделать -- огромный труд. Выход один -- должны помогать рефереры или руководитель.

Ответить

05.02.2014 14:57 светлана

Когда я в первое время заходила в л.к., для меня был тёмный лес.Я не могла понять, куда нажимать - или на оказать помощь, или на запросить помощь. Или от меня требуется помощь или мне хотят помочь. Очень многое непонятно было. Приходилось всё время списываться со своим тогда ещё руководителем. Я думаю, что надо в личном кабинете сделать такую кнопку- название, которой будет , например, КЛАДОВКА ССЫЛОК ДЛЯ НОВИЧКОВ или SOS ПОМОЩЬ для новичков (ну как то так , в этом роде). Там будут все ссылки - инструкция для новичков (как сделать скриншот к письму счастья),ссылка -как написать письмо счастья (да,а что делать) , ссылка-консультанты МММ, ссылка - видеоинструкция для новичков,ссылка - правила участия, ссылка - депозиты, ссылка - перевод денег другому участнику. Вообщем и т.д и т.п. Вообщем, чтобы было всё просто, и чтобы по сайту не искать. Так, как сейчас нет руководителей, и участник самостоятелен, то помощь ему нужна в личном кабинете обязательна. И очень простая и доступная. Я уже не первый год, но мне приходится иногда тоже обращаться к онлайн-консультанту. Вот, я думаю так.

Ответить

05.02.2014 15:10 Дмитрий(Казань)

Вопрос:Не пришло письмо с паролем на почту.
Ответ:Посмотрите в папке спам.Запросите повторно при отсутствии письма в паке спам.

Ответить

05.02.2014 15:11 Владимир М.О.

Может всё таки лучше яркую кнопку "Все ответы на ваши вопросы!" сделать? "Задайте" не совсем то - это отдельная кнопка уже есть. И только не FAQ! )) говорили уже как-то про это. Многие просто могут, не понять смысла. ) А по-сути там может просто выскакивать уже готовая инструкция по пользованию ЛК, которая сейчас запрятана не доберёшься. Открывается, значит, окно это, а там Инструкция по пользованию личным кабинетом (ЛК) 1.видео 2. текстом с картинками . Сейчас, в принципе эта инструкция и faq во многом дублируют друг-друга, создавая путаницу. Нужно просто слить всё воедино и добавить недостающие пояснения, которые выявятся. И в инструкции не сто видео в ряд, чтобы не листать, а списочек, как в faq. Всё же уже есть, только окультурить немного осталось. )

Ответить

05.02.2014 15:31 и ещё )

Да.. полистал сейчас FAQ, там много устаревшей информации.. поменять бы. А через кнопку "Информация" он вообще не открывается. Факу этому, кстати, тоже можно найти применение. Там собирать так называемые "дурацкие" вопросы с разъяснениями, типа: "а законно ли это?", "а могу я вложить миллион баксов?" "а у меня должно быть столько, а у меня столько, где мои деньги?", "а меня не обманут?" и т.д. и т.п. Это же консультанты могут накидать темы, у них миллион за день таких. Такой фак нужно и в новостях разместить тоже. Многие ж не хотят вдаваться в подробности, а тут для их ленивого мозха все ответы уже есть.

Ответить

05.02.2014 15:45 Вячеслав.

Сергей Пантелеевич. А давайте конкурс замутим, на лучшее видео. С подробной и понятной новичкам, инструкцией :-)) Прям всё по пунктам, от "А" до "Я".
А что, я бы попробовал. Мне, когда в 2011-м сам начинал, ох как такой инструкции не хватало. Ну это так, мысли в слух. Может я и перегнул... :-)

Ответить

05.02.2014 15:57 Артем

Лидеры по популярности: 1) сколько мне ложить и 2) на сколько мне ложить?

Ответить

05.02.2014 16:21 Александр

Открытый вопрос. Как работать белорусскому участнику? Дело в том, что счет в банке РБ (в том числе и российские филиалы Альфа, Москва-Минск и т д) содержит 13 цифр, тогда как в России 20 цифр. Отсюда проблема отправки и получения переводов. Народ ленивый, любит онлайн банкинг, что бы не выходя из дому. Так и пишут, мол не морочьте голову, давайте правильные реквизиты! Ваши онлайн-консультанты вразумительного ответа не дали, кроме как открывать счет в России. Представьте, 30 человек желающих поучавствовать в системе едут в Россию открывать счет! Но мало кто знает еще одну тонкость: Согласно ст. 114 КОАП РБ за нарушение условий открытия счетов за пределами страны на гражданина может быть наложен штраф от 5 до 35 базовых величин, а за открытие счета без уведомления Нацбанка возможен штраф в сумме до 10 базовых величин. Да да! Для физических лиц! В обязательном порядке разрешение Нацбанка! Вы скажете - но есть же альтернативные методы отправки перевода, так сказать по договоренности. Тогда зачем на вкладке "Счета" заполнять заведомо неверные, точнее неработающие реквизиты??? Мне думается есть обходной путь этой ситуации - я могу прописать реквизиты своего российского товарища (есть же функция Добавить счет/ Редактировать /Удалить). Но там указана его фамилия! Хорошо. Но ведь есть в ЛК возможность редактировать и свою фамилию (или вовсе ее не прописывать). Это всё попахивает полной блокировкой счёта! Каков же выход?

Ответить

05.02.2014 16:41 Людмила

Данила , привет!
В принципе , на сайте очень много материала , просто это надо привести в точную схему!
Ну, как инструкцию для чайника ... Предлагаю такой , например вариант. Рассмотри, пожалуйста.
ПРИМЕРНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ НОВИЧКА.
Приветствуем Вас!
Вам предлагается два варианта участия в МММ-
САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ (без руководителя)
или с помощью РУКОВОДИТЕЛЯ , которого Вы можете выбрать себе по вкусу -в разделе ЕЩЁ - в подразделе Консультанты.
Инструкция для самостоятельного участия в МММ.

1. Для участия в МММ Вам потребуется приобрести отдельную банковскую карту. Выбрать банк Вы можете любой. Но 80% участников МММ предпочитает всё-таки Сбербанк РФ. Не забудьте взять в вашем отделении банка- полные банковские реквизиты. Они потребуются Вам для работы в
Вашем личном кабинете (ЛК).
2.Затем Вам необходимо завести почту. Как это сделать? Очень просто. Кликните мышью по ссылке
https://www.youtube.com/watch?v=Sv4QCXBpfow
Справились? Теперь перейдем к самому интересному.
3. Вам необходимо зарегистрироваться в Системе МММ.
Заходите на сайт sergey-mavrodi.com , или на зеркала : sergey -mavrodi-mmm.net и sergey-mavrodi-mmm.org
Кликните по ссылке:
https://www.youtube.com/watch?v=666Tjx5gT8c
ПОЗДРАВЛЯЕМ - ВЫ являетесь участником МММ!
4. Для начала участия в МММ Вам необходимо нажать в верхнем правом углу кнопку ЛК (Личный кабинет)
Войти в личный кабинет (ЛК) Вы можете использовать инструкцию кликнув мышкой по ссылке
https://www.youtube.com/watch?v=yf-3VTF0ygE
Ура! Вы преодолели самый трудный путь к Вашей Победе. Остальное всё просто- самое главное- Вы приняли правильное решение, став участником МММ.
И Вам, непременно захочется почувствовать вкус Победы!
Для этого Вам необходимо оказать помощь (т.е. "сделать вклад)".
Внимательно изучите Ваши следующие шаги, кликнув мышкой
по данной ссылке
https://www.youtube.com/watch?v=QH5YG3Foyy8
Ну вот и Всё! Вы на пути к Великим Свершениям!
Теперь, Вам остается только следить за тем, как растут Ваши денежки ( Мавро)!
Эту информацию Вы почерпнете в разделе Мавро!
А вот запросить помощь (т.е. "снять Ваш вклад) , Вы можете кликнув мышкой
по этой ссылке
http://www.youtube.com/watch?v=2COLM4blnW
Впрочем, если Вы не хотите ничем грузиться и ни во что вникать, а хотите так:
положил деньги , а потом снял с огромными процентами -можете выбрать себе руководителя, который будет за Вас всё делать .
Удачи, Вам!
И эту информацию надо размещать на сайте, а не в кабинете.

Ответить

05.02.2014 20:38 Анонимный

Как зарегестрировать счет, что бы получить помощь, вот и все вопросы

Ответить

05.02.2014 21:06 Павел

Как деньги с этого кабинета снимать? :-))

Ответить

05.02.2014 21:22 DixoN Free

Предлагаю следующий перечень вопросов:
С какими браузерами наиболее комфортно работать в Личном Кабинете?
Как оказать помощь?
Как запросить помощь?
Какой банк выбрать для удобной работы с системой МММ?
Как добавлять счета?
Как делать скрины?
Можно ли поменять номер телефона и е-майл в Системе МММ?
Выбирайте на здоровье, Сергей Пантелеевич! :-))

Ответить

05.02.2014 21:47 Анонимный

Вспомнил трудный вопрос, который был у меня давно:
Вот когда первый раз оказывал помощь, то над окошком, где указывается сумма помощи, есть такая фраза - Учтенная сумма предыдущего вложения: 0 RUR: Рубль России
Долго не мог понять, что такое Учтенная сумма предыдущего вложения. Честно говоря и сейчас не понимаю, что это означает. Просто вставляется сумма в окошко, а сама эта фраза по моему вообще не нужна, сбивает с толку. Может убрать эту фразу или как-то более ясно надо ее написать?

Ответить

06.02.2014 13:21 Анонимный

Это означает сумму всех ваших текущих вкладов с процентами. Не знаю, как сейчас, там лимиты были. Когда сумма вкладов с процентами превышает определенный порог, для покупки новых мавро были доступны только пониженные проценты.

Ответить

06.02.2014 20:13 Роман

Кстати я тоже эту фразу не понимал, пока не прочитал новый FAQ. Там про неё написано в 5 пункте. Она означает сколько денег в данный момент вложено у вас в лк. Лимит 10 000$. если, например, у вас есть активные вклады: 100 000р на месяц и 100 000 на 3 месяца, то в этой строчке должна быть указана сумма 200 000р., и вы значит сможете ещё оказать помощь не больше 100 000р. Но проблема в том, что эта строчка не работает, сколько бы денег ты не вложил там всегда показывает 0. Я кстати проверил максимальную сумму вклада и она немного больше, чем в действительности, а именно 11850$ примерно.

05.02.2014 23:11 Егор

Сразу появился вопрос как выводить, скажем, 100 тысяч гривен на Приват Банк без последствии со стороны налоговой полиции и со стороны банка?

Ответить

06.02.2014 10:01 Секретарь

А при чем тут налоговая? В цепи же физ лица только! Никаких юриков. Учите свои права, пожалуйста, и знайте законы.

Ответить

05.02.2014 23:29 Александр Сизов

1. Что такое МММ (в 2014ом году)?
2. Как устроена МММ?
3. История МММ 1994-2014

Ответить

06.02.2014 05:39 богдан

первое что пришло в голову мой знакомый который меня ригистрировал(реферал) придумал для меня какуюто подставу.начал вникать нормальная тема.

Ответить

06.02.2014 13:14 Ольга

Мне как новичку, больше всего страшно было нажать "неправильную" кнопку. Спрашивать было не кого, я ведь без приглашения пришла. А тревожить консультантов по каждому клику было не удобно, не смотря на их готовность ответить на ВСЕ вопросы. Лично мне в ЛК не хватало всплывающих поясняющих, "предупреждающих" окошек. Хотя сейчас, когда уже во всем разобрался, недостатков практически не вижу. Думаю, опытным консультантам легче понять, чего не хватает новичкам.

Ответить

06.02.2014 16:50 Вячеслав кемерово

Мне кажется нужно сделать кнопку, чтоб получатель выбирал в течении какого времени он готов подтвердить получение средств. А то сталкиваешься с такими и нервишки шалят почем зря , так хоть посмотреть можно будет .

Ответить

07.02.2014 18:43 Участник.

Вопрос возник после того,как я сделал основной депозит.При следующем оказании помощи не заблокируют ли мой ЛК и не потеряю я основной вклад?1)В случае если не придет СМС на телефон из-за блокировки операторами.2)Если возникнут технические работы в ЛК.3)Если отключат интернет.

Ответить

08.02.2014 01:02 Вопросы новичков

Очень часто новички спрашивают:
- что писать в назначении платежа? (Почему бы автоматом не прописывать "частный платеж".)
- что такое БИК и где его взять?
- а вот напишу реквизиты - у меня деньги не снимут со счета, это безопасно?
- а вебмани-киви-пэйпал и тд подходят для вывода?
- а зачем нужен ИИН?
- а можно из двух кабинетов на одну карту выводить?
- смс не приходит - что делать?
- а что такое таблица кодов? а ГА?

Ответить